Bem, como  título explica com bastante objetividade, este é um tutorial de como fazer alertas de notificações de Facebook aparecerem em seu desktop em tempo real. É um recurso muito útil para quem lida com fan pages que precisam de monitoramento rápido, mas não podem arcar com um setor ou ferramenta de monitoramento. É uma excelente saída para pequenas agências e freelancers.

Com este tutorial, você será receberá notificações de suas fan pages em tempo real, sem a necessidade de visitá-las periodicamente para verificar se algum usuário interagiu. Gostaria de agradecer ao grupo Entusiastas da Social Media pela discussão que acabou gerando este tutorial, especialmente à Maria Fernanda, que me apresentou ao Hyper Alerts.

Agora, sendo mais direto, vamos ao passo à passo:

PRIMEIRO vamos precisar do aplicativos Feed Notifier instalado no seu sistema operacional. Tem versão dele para windows (completa) e extensão do Chrome (com menos recursos). Aqui vamos trabalhar com a versão windows. Baixe e instale e execute, é free. Você perceberá que ele dispara alertas cada vez que um feed é atualizado. Mas o que isso tem a ver com o Facebook? Calma, vamos chegar lá.

SEGUNDO, vá até a página que você deseja puxar as notificações e abra o painel administrativo. Lá você terá a sua área de notificações, certo? Agora clique no link “ver todas”.

Agora as coisas começam a ficar interessantes. Após clicar em “ver todas”, a primeira opção que lhe aparecerá é: “Receber notificações via RSS”. Clique com o botão direito no link RSS e copie seu endereço.

TERCEIRO: volte para o feed notifier. Perceba que ele é um ícone da taskbar do Windows, portanto talvez ele fique oculto em certos momentos. Clique com o botão direito e 5 opções aparecerão. No momento só nos interessa uma: “add feed”.

É só adicionar o link:

Avance pelas próximas opções, onde você poderá determinar o intervalo de atualizações (polling interval). Minha sugestão é que você altere a medida de tempo para minutos e coloque um intervalo de 5 minutos entre as atualizações. Você também pode configurar cor do box, título do feed, etc.

FINISH! agora você receberá de 5 em 5 minutos atualizações das notificações do Facebook, podendo acompanhar sempre que novas notificações surgirem.

Na tentativa de favorecer grandes jornais a continuar lucrando na web, o governo alemão diz que motores de busca e outros sites que forneçam links para notícias paguem por isso. O governo da Chanceler Angela Merkel planeja introduzir uma nova legislação sobre um novo tipo de copyright para publicações online. A proposta prevê que agregadores de links e sites de busca deverão pagar por qualquer conteúdo que queiram exibir em suas páginas, mesmo que seja apenas por pequenos trechos.

A proposta foi bem recebida pela grande imprensa alemã. Segundo os empresários do setor, companhias como a Google tiveram lucros muito altos em cima de conteúdo alheio. “Na era digital, este direito é essencial para fazer valer os esforços da imprensa e dos jornalista”, defendeu o a Federação Alemã de Imprensa.

Em resposta à medida alemã, empresas de Internet e blogueiros protestaram. Para eles, a lei abrirá brechas para a revogação da liberdade de expressão. “Eu temo que uma regulação como esta diminuiriam o ritmo dos negócios que envolvem Internet ao criar custos adicionais e tonar o sistema menos eficiente”, lamenta Eric Shcimidt, diretor da Google.

Os valores não chegaram a ser discutidos, mas fala-se em taxas variáveis de acordo com a quantidade de conteúdo que for exposta.

Veja a notícia completa no New York Times

O conteúdo segue seu reinado na Internet. É ele o responsável por agregar e atrair o público para os sites, blogs, mídias sociais, etc. O conteúdo único e original é o mais valioso, por isso, mesmo com a possibilidade de pessoas comuns publicarem qualquer coisa, os grandes portais ainda seguem na liderança de conteúdo na Web. Um estudo recente da Associação de Editores Online intitulado originalmente de Internet Activity Index (Índice de Atividades na Internet) revelou alguns dados sobre a produção de conteúdo na web, veja alguns pontos:

1. Os usuários de internet ainda passam a maior parte do tempo em portais de conteúdo. O aumento foi de 24% em relação aos anos anteriores pesquisados.

2. O conteúdo ainda é o rei: os portais com mais conteúdo continuam sendo os grandes agregadores de leitores. É neles que os consumidores passam a maior parte do tempo enquanto estão online, permitindo que as marcas alcancem e se conectem a seus consumidores, mesmo com a emergência de redes sociais como o Facebook, por exemplo.

4. Os portais de comunidades já fazem frente aos portais de comunicação quando falamos de tempo online. Isso está diretamente ligado aos serviços que conseguem prestar de forma mais eficaz que os grandes portais.

5. O tempo passado em portais de buscas também aumentou em relação às pesquisas anteriores. O índice duplicou.

Veja o estudo completo.

via Marketing Directo

Depois de trazer um post sobre como os jornalistas podem usar as listas de interesse laçadas pelo Facebook, hoje trazemos mais um texto sobre elas, mas agora o foco é nas marcas. Para Chad Wittman, fundador do EdgeRank Checker, elas são uma nova oportunidade para que as marcas melhorem seu EdgeRank dentro da plataforma, ou seja, a partir das novas oportunidades de exposição do conteúdo e da expansão da base de usuários que podem interagir com a marca (além dos fãs), o potencial para mais engajamento pode refletir num melhor posicionamento do EdgeRank.

Na Prática

Pra quem ainda não entendeu como uma marca pode aproveitar as listas, lá vai um exemplo. Digamos que uma pessoa influente na rede tenha criado uma lista “Melhores Restaurantes do Mundo” que tem muitos assinantes (que talvez nem conheçam a marca mas podem conhecê-la a partir da lista) . Agora o trabalho de engajamento da marca pode ser mais direto com o criador desta lista, pois, se um dono de restaurante quiser ser incluído nesta lista com muitos assinantes terá que interagir e convencer diretamente o curador da lista influente.

Ao ser incluída numa lista influente como esta exposta no exemplo, o EdgeRank da marca cresce e ela se torna mais importante e mais influente para os algoritmos que controlam a exposição dos conteúdos nos murais das pessoas. Vale lembrar ainda que as listas ainda são pouco usadas devido ao lançamento recente, por isso, essas dicas de como aproveitá-las só serão tão interessantes no momento que os usuários adotarem-nas.

Dá uma olhada neste post elaborado pelo Chad Wittman.

1- Inclua botões de ação nos vídeos
Dê instruções aos espectadores instruções para que cheguem até seu site no fim de cada vídeo postado.

2- Coloque sua URL na descrição do vídeo
Quando você coloca o endereço do seu site no começo da descrição, ela deve ser a primeira coisa a ser vista por quem está assistindo.

3- Utilize o banner
No final do vídeo, sempre aparece um banner com um thumbnail do seu vídeo, se você quiser editá-lo, é preciso pagar.

4- Utilize as anotações
Para quem não quer pagar pelo banner, é possível adicionar pequenos pop-ups com links e outras informações ao longo do vídeo.

5- Crie expectativas
Saiba criar vídeos com qualidade e bom conteúdo que sejam capazes, não só de prender o espectador por um momento, mas que o deixe com vontade de continuar vendo outros vídeos e curioso para conhecer seu site.

6- Mantenha vídeos curtos
Tente manter uma média de 3 minutos por vídeo.

1 – O seu público-alvo é o mesmo que você idealizou?

Quando o conceito idealizado do público idealizado está diretamente ligado aos interesses propostos pelo community manager, a probabilidade das pessoas se engajarem pela marca deve aumentar. Quanto mais os interesses entre os dois coincidirem, maior a possibilidade de engajamento. Se seu público já é bastante engajado, é bom rever os conceitos e renovar as relações com as pessoas, inclusive procurando estreitar os laços com nichos específicos dentro do próprio público.

2 – Você está mesmo alcançando seu público?

O mais importante num relacionamento entre uma marca e seu público dentro das mídias sociais não é o angariamento de novos fãs, mas sim o estreitamento de laços com aqueles que já existem. Torne a marca acessível, responda às pequenas perguntas e tópicos, a probabilidade de que as pessoas reajam ao conteúdo de uma marca que elas sabem que é acessível pode se tornar maior.

3 – Você está incentivando novos fãs a se engajarem?

Não espere que o tempo resolva tudo. Saiba incentivar o engajamento de novos fãs através de eventos, promoções e conteúdos relevantes. Esperar que as pessoas simplesmente se engajem sozinhas pode não surtir efeito nenhum.

4 – Você pensa como seu público?

Essa é uma postura essencial para qualquer community manager, sem esse posicionamento você nunca saberá o que seu público precisa.

5 – Você ajuda os usuários novatos?

Usuários ainda não familiarizados com as plataformas podem ter receio em se engajar pelas marcas. Saiba guiar esses novatos até que eles sintam-se confortáveis.

6 – Você gosta de conhecer as pessoas?

Quanto mais dados se tem sobre as pessoas que interagem com a marca, mais informações poderão ser obtidas. Não fique satisfeito apenas com a quantidade de pessoas, mas preze pela qualidade da informação que você pode obter.

via SocialMediaToday

Depois da Facebook Marketing Conference realizada em Nova York na semana passada muita coisa mudou no Facebook, além do lançamento da timeline para marcas, algumas mudanças acompanharam a novidade, confira:

Fim da landing page: Talvez a mudança mais impactante pra quem trabalha com marketing e publicidade dentro da plataforma. Antes da mudança, era possível escolher o que as pessoas viriam na página, agora só é possível escolher a capa e o avatar. Aquela landing page bem elaborada convidando os fãs para promoções ou mesmo para curtir a página acabaram.

Menos aplicativos, mais conteúdo: Aquela barra à esquerda da página com as lista de abas e aplicativos dão lugar a mais espaço para conteúdo. Apesar de ter perdido o espaço original, os aplicativos ganharam mais destaque logo abaixo da imagem de capa.

Conteúdo patrocinado ganha espaço: Os tradicionais banners e anúncios publicitários agora devem dar espaço. Não será mais possível divulgar publicidade de forma aberta, a marca só poderá ser vinculada em posts pagos ou através de citações espontâneas, o que deve mudar a lógica de engajamento.

Com informações do MediaSociaux.fr

Já parou pra pensar que mesmo atualizando uma fan page regularmente e interagindo com os fãs pode não ser o suficiente? Aqui vão algumas dicas que podem melhorar o engajamento dos fãs.

1. Atualizações focadas nos usuários: Pergunte, estimule, faça seu público-alvo pensar no que você escreve, isso pode gerar um grau maior de interação e contribuir para a melhora do post no EdgeRank do Facebook.
2. Seja relevante: Não adianta nada ficar postando ‘mais do mesmo’  nem fique falando de si mesmo ou da própria empresa, escolha assuntos relacionados e que tenham relevância na área para gerar discussões de qualidade com os usuários.
3. Torne seu conteúdo compartilhável: Uma fan page não é feita só de atualizações de status no mural, é preciso investir no conteúdo das outras páginas e torná-lo compartilhável, dentro e fora do Facebook, inclusive.
4. Incentive a curtir: Ofereça recompensa ou realize campanhas que incentive as pessoas a curtirem sua página.
5. Movimente sua página: Lance concursos entre seus fãs envolvendo sua marca, de preferência algum que envolva, não só os fãs, mas que possam gerar novos fãs.

Antes de tudo, você já sabe o verdadeiro trabalho de um community manager?  É verdade que o papel que as mídias sociais vêm exercendo nas empresas está tornando cada vez maior. Mas, afinal, quando uma empresa necessita ter alguém gerenciando não só as mídias sociais, mas sim toda a comunidade em torno delas? Na verdade, o community manager é profissional responsável por ser a cara da empresa nas mídias sociais e fazer a ligação entre a empresa e seus consumidores.

Para Garath Case, o segredo para ser um community manager eficiente é ser focado nas pessoas, mesmo quando se trabalha para uma empresa grande. No caso de empresas com porte menor, é melhor conhecer mais ainda o nicho e mergulhar nele tendo a perspicácia de usar a plataforma certa para divulgar o conteúdo e saber envolver o público. Manter a interação com o público-alvo é fundamental.

Outro ponto muito importante é monitorar e medir, afinal, tudo é mensurável na Internet, inclusive em tempo real. Vale lembrar que construir uma comunidade leva tempo e demanda muito envolvimento da empresa como um todo. Veja alguns dados sobre essa profissão emergente:

• A produção de conteúdo é tarefa mais intensa para um community manager
• Os homens são a maioria destes profissionais
• As empresas de software são as mais propensas a contratar um community manager
• Community managers age 31-40 made the most money
• 52% dos profissionais vêem no Facebook a plataforma que deve ter mais sucesso
• Praticamente 20% dos community managers está na cidade de Nova York
• Mais de 30% trabalham para agências

Confira esse infográfico produzido pelo SocialFresh:

via SocialMediaToday

Os negócios hoje em dia são sociais. Mas há uma grande diferença entre “fazer o social” e “ser” social. As empresas acham que que são mais bem sucedidas quando não estão “fazendo o social”, querendo fujir do clichê. Os consumidores e comerciantes iguais estão percebendo que o marketing de massa e o marketing tradicional não são os meios mais eficazes para alcançar seu público alvo.

Hoje as pessoas estão hiper-conectadas e mais ocupadas que nunca. As empresas são desafiadas a encontrar meios mais criativos para chegar na frente dos seus clientes.

A Borrell Associates, uma conhecida empresa de pesquisa e consultoria que acompanha a publicidade, entrevistou mais de 4 mil empresas de pequeno e médio porte, e descobriu que mais de 60% delas estão nas mídias sociais.

O Facebook é a plataforma mais popular, com 60,7%, à frente dos blogs (44,2%), Twitter (44,1%), Youtube (36,4%) e LinkeIn (36,3%). [via SocialMediaToday]