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Durante o fMC em Nova York o Facebook anunciou 10 mudanças que vão mudar o relacionamento das páginas com seus fãs, dá uma conferida:

1 – Mensagens privadas entre páginas e usuário

Com a nova timeline para páginas, qualquer usuário pode mandar um mensagem privada para a página, e nem precisa ter curtido a página. A promessa é de que a interatividade marca-consumidor se torne ainda mais intensa. Os administradores podem desabilitar esta função se quiserem.

2- Desaparecimento das fronteiras entre publicidade e conteúdo

As marcas podem pagar para que sejam promovidas dentro do Facebook, com as novas mudanças, esse conteúdo promovido ficará mais ‘camuflado’ e promete misturar o conteúdo publicitário com as conversações dentro da plataforma.

3 – Ofertas

Muita gente já deve ter visto uma imagem que vazou sobre o Facebook Offers com a Macy’s. O Ofertas permitirá que marcas façam posts específicos para venda de produtos, o que deve atrair bastante varejistas para dentro da plataforma.

4 – Insights em tempo real

Como eu mesmo disse num post anterior, as estatísticas em tempo real devem permitir que os administradores vejam as reações que a audiência tem em relação às postagens, com isso, as reações podem ser mais rápidas e mais eficientes.

5 – Insights competitivos

O novo recurso promete revelar ainda mais estatísticas sobre as fan pages. As estatísticas sobre a quantidade de ‘Curtir’ devem estar mais aprimoradas, inclusive com dados demográficos.

6 – Fim da landing page padrão

Pois é, um dos recursos mais explorados nas fan pages agora deixou de existir. Agora o papel das antigas landing pages, como o de incentivar as pessoas a curtirem as páginas, deve ser assumido pelos aplicativos, uma vez que imagem de capa não pode mencionar nada como ‘curtir’ ou ‘compartilhar’.

7 – Aplicativos

Agora eles estão mais visíveis e mais personalizáveis. Os administradores podem alterar a ordem em que aparecerão.

8 – Destaque para posts

Comentários e posts com muitas interações devem aparecer com mais frequência para os visitantes da página, mas os administradores podem escolher posts e outros conteúdos para ficarem em destaque.

9 – Fixação de conteúdo postado

Além de destacar posts, os administradores podem escolher os conteúdos que devem permanecer sempre visíveis na página, conteúdos favoritados, ocultar postagens para que não ganhem destaque na timeline e até adicionar ‘grandes marcos’ que devem ganhar mais destaque nos feeds das pessoas.

10 – Fotos de capa

As capas são a grande promessa para demonstrar a criatividade e a identidade visual da marca em sua página. Mesmo assim, ela não deve assumir o papel das extinstas landing pages porque não pode conter preços, promoções nem incentivos a ‘curtir’ ou ‘compartilhar’.

via wearesocial

Em mais uma madrugada passeando pelo Google Reader, encontrei um post interessante sobre um panorama das mídias deste ano escrito pelo Fred Cavazza. Apesar de não gostar dessas coisas preditivas, o quadro elaborado por ele me chamou a atenção devido à integração feita entre as plataformas e os suportes. Dá uma conferida:

Apesar dessa divisão em estanques, quem vive no mundo das mídias sociais sabe que nada é assim tão simples, mas pela imagem proposta por Cavazza é bem didática. É interessante notar os 3 grandes players estão bem no meio do gráfico, Facebook, Twitter e Google+ são realmente mais complexos do que outras plataformas por que conseguem convergir várias funcionalidades ao mesmo tempo.

Veja como Cavazza separou cada grupo:

Publicação –  plataformas de blogs (WordPress, Blogger, Typepad, LiveJournal…), wikis (Wikipedia, Wikia…), microblogs (Tumblr, Posterous…) e perguntas & resposta (Quora);

Compartilhamento – plataformas de exibição de vídeos (YouTube, Dailymotion, Vimeo…), upload e exibição de imagens (Flickr, Instagram…), agregadores de links (Delicious, Digg…), de produtos (Pinterest), de áudio (Spotify…) e de documentos (Slideshare, Scribd…) ;

Jogos – grandes empresas do ramo (Zynga, Playdom, Playfish, SGN, Popcap…), plataformas dedicadas a jogos (Hi5…) e outras plataformas inovadoras (Digital Chocolate, Kobojo…) ;

Networking –  plataformas utilizadas para estabelecer e reforçar contatos profissionais (LinkedIn, Viadeo…), pessoais (Netlog, Tagged, MySpace, Badoo…) ou acadêmicos (MyYearBook, Classmates…) ;

Compras – voltadas ao consumo inteligente (Bazaarvoice, PowerReviews), compartilhamento de compras (Polyvore, Blippy,…), recomendações (Hunch) ou ofertas de social commerce like Boosket ;

Localização –  apps mobile (Foursquare, Path, Scvngr…), guias de cidades (Yelp, DisMoisOu…) ou eventos (Plancast).

via Fred Cavazza

O Google sabe que manter a liderança num ramo cheio de inovações é uma tarefa mais do que árdua. Quando se fala em geolocalização, o Foursquare é a grande referência, inclusive tem despertado o interesse de grandes marcas como Starbucks e Bravo, por exemplo.

Hoje, o Foursquare desponta como um dos grandes atores do seu ramo, mesmo assim, sua posição de líder da geolocalização pode estar ameaçada. Outras plataformas como o Facebook, Instagram e Color conseguem adicionar outros serviços, inclusive a partir de dispositivos móveis como fotos ou a promoção de encontros com pessoas que esteja m próximas geograficamente.

Além dos rivais já citados, a grande promessa para competir diretamente com o Foursquare é o Google Latitude que integra outros serviços do Google como o Maps e utiliza das informações de geolocalização para manter redes entre as pessoas. O Google partiu do princípio de que atualmente é preciso oferecer serviços globais com o máximo de possibilidades possíveis, que vão além da geolocalização propriamente dita, por isso aposta tanto na integração de outras ferramentas com o Google Latitude, mesmo assim, o princípio da gamificação bastante conhecido no Foursquare deve ser mantido na nova plataforma do Google. Dê uma olhada nessa prévia:

Pois é, a liderança está só começando.

Via MediaSociaux

Finalmente a timeline para páginas saiu. Por enquanto, elas estão disponíveis para teste, mas a partir do dia 30 de março todos as páginas seguirão o novo modelo. Apesar disso, muita gente criativa já arregaçou as mangas e botou a mão na massa, dá uma conferida nessas fan pages gringas:

Macy’s

Manchester United

AT&T

Coca-Cola

Red Bull

Ford

Today Show

LiveStrong

Starbucks

Adobe

via Social Fresh

Pois é, a partir do dia 1º de março que o Google implantará sua nova política de privacidade, com isso, o gigante das buscas não deve mais apagar os dados armazenados sobre o histórico das buscas dos usuários.

Pra quem não sabe, toda vez que se está logado numa conta do Google, todos os dados de buscas são rastreados e guardados através dos cookies no seu navegador e a nova política de privacidade garante ao usuário a possibilidade de apagar os dados armazenados até a data da implantação da nova política.

Pra quem não apagou seu histórico no Google, agora é tarde. [imagem via flickr]

Admita, pelo menos uma vez na sua vida você já fez alguma cara e pensou: “Essa minha cara rendia até gif”. Pois é, agora ela pode render mesmo, essa é a proposta do That’s so True da startup Spartz Media.

“Os GIFs podem capturar emoções melhor que as imagens estáticas; é bem melhor você ver uma imagem de uma pessoa surpresa e outra bem diferente você poder ver as expressões de supresa,” disse Emerson Spartz, fundador da Spartz Media em entrevista ao Mashable. “O GIF dá vida a uma história de um jeito que as palavras não são capazes”, completa.

O site tem uma ferramenta que permite que qualquer pessoa insira um texto e escolha algum GIF disponível na galeria, inclusive organizador por categoria. Se ainda sim você não estiver sarisfeito, você mesmo pode fazer o upload do GIF que quiser e disponibilizá-lo para outros usuários. Detalhe: você nem precisa fazer login se quiser somente montar uma história.

Dá uma olhada nesse preview da ferramenta:

Se quiser transformar suas emoções em GIF’s, basta ir lá no That’s so True e se divertir!

via Mashable

Desde quando o Google Buzz foi lançado, o botão ‘+1′ sempre foi um mistério para os produtores de conteúdo. É bem diferente do ‘Curtir’ do Facebook porque a função dele não é necessariamente compartilhar o conteúdo visto para seus amigos. Mas essa vontade de tornar a busca cada vez mais social foi o que motivou o Google a implantar esta ferramenta.

Segundo o Google, o +1 deve ajudar as pessoas a descobrirem e compartilharem qualquer conteúdo que considerem relevante e confiável. Qualquer usuário podem compartilhar desde resultados das buscas, sites e até anúncios publicitários. Toda vez que o usuário aperta no botão, o conteúdo compartilhado poderá ser visto em seu perfil no Google+, nos resultados de buscas e em sites que tenham o botão integrado.

Jack Menzel, diretor de gerenciamento de buscas do Google, explicou que os usuários Google+ podem “pesquisar através de informações privadas e compartilhadas com você, não só no que é público na rede”. De acordo com Ian Lurie, blogueiro do Conversation Marketing, os resultados da buscas que tiveram mais ‘+1′ aparecem com mais destaque na página do buscador.

O +1 afeta mesmo a performance de um site na busca social?

O ‘+1′ tem um efeito indireto na posição que um site pode ocupar no ranking das buscas. Isso não quer dizer que, quanto mais ‘+1′ um link tiver, mais alta será sua posição nos resultados das buscas. O que geralmente acontece é que, como esse conteúdo compartilhado costuma ser mais relevante, as pessoas clicam mais.

Qual a relação disto com o SEO?

Levando em consideração que links com a indicação do ‘+1′ tem um maior índice de Click-Through-Rate (CTR), têm um potencial maior de que este link seja compartilhado através de quaisquer redes sociais. Segundo Rand Fishkin, CEO and co-fundador da SEOmoz, o efeito do ‘+1′ é semelhante aos efeitos do ‘compartilhar’ no Facebook ou do ‘retweet’ do Twitter, pois, quanto mais um link é passado a frente através das conexões entre os usuários, mais chances ele tem de ser relevante e, consequentemente, de subir no ranking das buscas.

No final das contas, podemos ver que o efeito do ‘+1′ são relativamente indiretos, ou seja, o trabalho de SEO não deve ser deixado de lado. Métodos como link building, palavras-chavez relevantes e estrutura da URL têm um impacto muito mais no ranking das buscas.

O botão do Google ainda é muito novo e, por isso, precisa ser mais estudado para que tenha mais características reveladas. Você já teve algum experiência boa ou ruim com +1 no SEO do seu site?

O estudo publicado no final do ano passado intitulado “The Revolutions Were Tweeted: Information Flows During the 2011 Tunisian and Egyptian Revolutions” foi publicado no International Journal of Communications. Os pesquisadores concentraram-se em basicamente dois objetos de estudo: o primeiro deles, composto por 168 mil tuites entre 12 e 19 de Janeiro  que continham as hashtags  #sidibouzid e #tunisia e o outro composto por 230 mil tuites de 24 a 29 do mesmo mês com hashtags como #egypt ou #jan25 (a data da manifestação popular mais marcante nas ruas de Cairo).

A pesquisa demonstrou que, por trás dessas hashtags havia um grupo de ‘atores-chave’, incluindo ativistas, meios de comunicação tradicionais, jornalistas independentes, blogueiros, entre outras personalidades. Com isto, traçaram o percurso da informação durante os vários eventos nos dois períodos estudados. A pesquisa corrobora para a visão de que o Twitter tem um papel crucial durante eventos históricos como a ‘Primavera Árabe’. Para Mathew Ingram, é como se o Twitter fosse uma grande sala de redação, só que feita pela comunidade cheia de rumores e notícias bombásticas.

Os estudiosos ressaltaram que os meios de comunicação não perderam sua força, pois continuam sendo cruciais para a divulgação das informações, mas lembram também que jornalistas e blogueiros influentes na rede são importantes não só como produtores de conteúdo, mas também como divulgadores das notícias.

Fonte: http://www.globalpost.com/dispatches/globalpost-blogs/the-casbah/the-twit-list-political-figures-the-middle-east-north-africa

via GigaOm

O aplicativo do Facebook para Android tem melhorado bastante desde que fora lançado, inclusive com modificações sugeridas pelos usuários e o fato de que Google e Facebook não tem uma relação tão ‘amigável’. Depois de muita discussão, a versão do aplicativo para o sistema mobile da Google ficou mais funcional e completa do que em suas primeiras versões, mas afinal, que novidades são essas?

• Upload: Qualquer imagem ou vídeo armazenado no dispositivo Android agora pode ser enviado mais rapidamente pelo aplicativo.
• Status: No topo do aplicativo é possível ver duas barras, na inferior, há uma barra cinza pela qual se pode acessar mais rapidamente as atualizações de status e publicar posts de forma mais cômoda, nela ainda é possível configurar a visibilidade da atualização ou até mesmo adicionar alguma imagem ao post.
• Acesibilidade: Além do upload e das atualizações de status, ficou mais fácil acessar as imagens particulares, as notícias no mural, notificações de eventos e também a lista de amigos e de páginas curtidas.
• Personalização: A mais notável das atualizações, pois permite que os usuários configurem o aplicativo de acordo com suas preferências pessoais.

via Facebook Notícias

Já parou pra pensar que mesmo atualizando uma fan page regularmente e interagindo com os fãs pode não ser o suficiente? Aqui vão algumas dicas que podem melhorar o engajamento dos fãs.

1. Atualizações focadas nos usuários: Pergunte, estimule, faça seu público-alvo pensar no que você escreve, isso pode gerar um grau maior de interação e contribuir para a melhora do post no EdgeRank do Facebook.
2. Seja relevante: Não adianta nada ficar postando ‘mais do mesmo’  nem fique falando de si mesmo ou da própria empresa, escolha assuntos relacionados e que tenham relevância na área para gerar discussões de qualidade com os usuários.
3. Torne seu conteúdo compartilhável: Uma fan page não é feita só de atualizações de status no mural, é preciso investir no conteúdo das outras páginas e torná-lo compartilhável, dentro e fora do Facebook, inclusive.
4. Incentive a curtir: Ofereça recompensa ou realize campanhas que incentive as pessoas a curtirem sua página.
5. Movimente sua página: Lance concursos entre seus fãs envolvendo sua marca, de preferência algum que envolva, não só os fãs, mas que possam gerar novos fãs.