Mais de 35 exemplos de usos corporativos das Redes Sociais
Temos discutido algumas táticas para obter um melhor engajamento da sua companhia envolvida nas Redes Sociais. Para que você não pense que há um limite para como você pode se conectar com as audiências de empresas e consumidores, montamos esta lista de mais de 35 empresas que estão experimentando com as Redes Sociais em uma série de maneiras diferentes.
Esta lista não é de forma alguma exaustiva, e representa uma grande variedade de empresas, indústrias e ferramentas de social media. Como você pode ver, o engajamento assume muitas formas. Algumas são suscetíveis de gerar mais discussões com a empresa, enquanto outras podem resultar melhores conexões entre consumidores. Algumas vão desaparecer nos próximos 6 ou 12 meses, enquanto outras vão continuar a crescer e evoluir.
Não há regras para a forma que o seu engajamento deve assumir. Olhe para a sua empresa, identifique seus pontos fortes, quais os tipos de conversas energizam os trabalhadores e determine como você melhor pode crescer/se adequar/construir/participar da sua própria comunidade.
Se você tiver outros exemplos de engajamento nas Redes Sociais, por favor compartilhe-os nos comentários.
A Blendtec é famosa pela sua série “Will It Blend” de vídeos baratos, postados no YouTube e compartilhados por milhões.
A Adobe mantém uma lista de interessantes conversas e sites relacionados à empresa no site de social bookmarking Delicious.
A Best Western patrocina o blog “On the Go with Amy”, onde o autor viaja pelo país escrevendo sobre suas experiências.
A Cadence recentemente relançou o seu site que agora promove, de forma proeminente, a comunidade da empresa.
A Cisco hospeda 12 blogs abordando uma variedade de audiências para os seus negócios globais.
O Coca-Cola Conversations é um blog escrito pelo historiador da empresa Phil Mooney com foco nos colecionáveis da Coca-Cola.
A Dell utiliza uma variedade de plataformas de Redes Sociais para o envolvimento do cliente, incluindo uma ilha no mundo virtual do Second Life.
A Ford publica press-releases repletos de conteúdo multimídia e emprega um formato de Rede Social de notícias para exibi-los em sua sala de imprensa.
A Fujifilm lançou recentemente uma rede social para construir uma comunidade de entusiastas de fotografia em torno da sua nova câmera fotográfica.
A GM usa blogs para se comunicar diretamente com seus clientes em torno de temas que vão desde design à tecnologia verde.
A H&R Block criou um Fan Site no Facebook para agregar as suas atividades de mídia social, envolver clientes e oferecer consultoria fiscal/recursos.
A HP recentemente usou o Twitter em uma gincana em uma conferência.
O HSBC construiu o HSBC Business Network para conectar empresários usando blogs, vídeos e fóruns.
A IBM foi a primeira grande empresa a abraçar os blogs de funcionários e agora dispõe de milhares de blogs relacionados a cada faceta de seu negócio.
A Intel também tem desenvolvido muitos pontos de contato com suas comunidades de software através de Redes Sociais, que incluem blogs, Twitter e mundos virtuais.
A Intuit patrocina o wiki Tax Almanac, onde qualquer pessoa pode encontrar e contribuir com este recurso sobre informações fiscais
A Jeep se conecta com os clientes através de uma comunidade com links para fotos no Flickr, as páginas da empresa no MySpace e Facebook e uma lista de grupos de entusiastas.
A JetBlue emprega Redes Sociais como parte de seu treinamento na JetBlue University, conforme explica este vídeo.
A Johnson & Johnson usa este blog para mostrar um outro lado da empresa, com frequentes mensagens de vídeo e entrevistas.
A Lenovo lançou “Vozes dos Jogos Olímpicos” para agregar posts dos atletas que estavam competindo em Pequim.
Bill Marriott, o CEO da Marriott, publica atualizações regulares e histórias a partir de suas viagens às propriedades da Marriott ao redor do mundo para abastecer o conteúdo deste divertido blog.
A McDonalds mantém um blog para destacar seus esforços de responsabilidade social corporativa.
A National Geographic utiliza o Lively, novo mundo virtual do Google, para reunir pessoas em torno de seu novo show, LA Hard Hats.
O New York Times está testando uma extensão para o Firefox que permite aos usuários compartilhar e comentar histórias através de uma rede social descentralizada.
A Nike começou uma comunidade social no Loopd para conectar com a marca os atletas interessados em surf, bicicross e atividades similares.
A SAP patrocinou uma pesquisa global de profissionais de mídia social para aprender mais sobre Redes Sociais ao redor do mundo.
A Sears se uniu à MTV para criar uma rede social em torno das compras de volta às aulas.
Os funcionários da Southwest Airlines compartilham suas histórias e se comunicam diretamente com os clientes através do blog “Nuts About Southwest”.
O blog do CEO da Sun, Jonathan Schwartz, é o exemplo mais citado de como um blog de CEO pode ser.
A Starbucks iniciou o MyStarbucksIdea para que os clientes possam enviar idéias para a empresa que depois são votadas por outros usuários e as melhores são implementadas pela empresa.
A Toyota iniciou o seu próprio mundo virtual para promover seus produtos no Japão (site em japonês).
A Visa lançou The Visa Business Network, uma aplicação no Facebook para conectar os usuários de pequenas empresas e ajudá-los a promover seus negócios para uma comunidade maior.
Os blogs da Wells Fargo miram duas audiências, um examina a história da empresa e o outro é para estudantes interessados em deixar suas finanças em ordem.
A WWE tem uma aplicação no Facebook, entre outros widgets e ferramentas de redes sociais, para trazer aos fãs mais perto da ação.
Os blogs da Xerox se dirigem a diversas circunscrições B2B do núcleo da compania.
A Zappos usa o Twitter para que os empregados se comuniquem com os clientes Zappos sobre o amor aos calçados que ambos compartilham.
Fonte: http://mashable.com/2008/07/23/corporate-social-media
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Luciene Lacerda
Estudante por paixão e jornalista por tesão, sou uma webdesigner graduada em Jornalismo e especialista em Teoria da Comunicação e da Imagem. Atualmente trabalho na revista @idmagazineweb, e estou sempre interessada sobre tudo que acontece nas mídias sociais e jornalismo digital.


